Veelgestelde vragen (FAQ)

Wellicht bent u binnenkort te gast in een van onze vakantiehuizen. Om uw verblijf zo goed mogelijk voor te bereiden hebben wij een aantal belangrijke zaken voor u overzichtelijk bij elkaar gebracht.

Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.

Inventarislijst vakantiehuizen.

In beide vakantie huizen:

  • fauteuils en banken
  • comfortabele stoelen en tafels.
  • Slaapkamers, allen met eigen badkamer.
  • bar met koffiezetapparaat, filterzakken, waterkoker, glaswerk, vaatwasser met vaatwasblokjes, keukenlinnen.
  • Geluidsapparatuur(tuner, cd-speler)
  • TV met dvd-speler
  • Beamer met groot scherm
  • WIFI
  • Sjoeltafel

Alleen in Het Hof van Elsloo:

  • Gezellige sfeerhaard
  • Aparte keuken met 5-pits gaskookplaat, oven, diepvries, vaatwasser, magnetron en koelkast
  • podium met toneelverlichting

Alleen in De Binnenplaets:

  • Open-keuken met 5-pits gaskookplaat, oven, diepvries, vaatwasser, magnetron en koelkast
  • Houtkachel met haardhout

Algemene faciliteiten

  • Parkeergelegenheid
  • Diverse terrassen met terrasmeubilair en parasols
  • Centrale receptie
  • Overdekt wellnessplein met Zwemspa en jacuzzi, Finse sauna, voeten bad, relaxstoel en thee bar (reserveren).
  • Buffetrestaurant met ontbijt, lunch en diner mogelijkheden voor maximaal 45 gasten
  • Hulpmiddelen (zie verder bij hulpmiddelen)
  • Fietsverhuur mogelijk (reserveren)
  • Diverse gezelschapspellen
  • Arrangementen (reserveren)

Aankomst- en vertrek.

Op uw aankomst dag bent u van harte welkom vanaf 15.00 uur. De beheerder geeft u bij aankomst een rondleiding en instrueert u over het gebruik van uw accommodatie. Meldt u een paar dagen voor aankomst hoe laat u wenst te arriveren?

Op de vertrek dag dient u voor 11.00 vertrokken te zijn, op zondag graag voor 16.00 uur.

U dient 1 uur voor vertrek contact op te nemen met de beheerder, zodat hij uw accommodatie kan controleren en eventueel de eindafrekening kan opmaken. De accommodatie dient opgeruimd achter te worden gelaten.

Aard van de groep.

Bij uw reservering heeft de aard en samenstelling van uw groep doorgegeven Indien deze in de praktijk zeer sterk afwijkt van hetgeen is opgegeven, heeft de beheerder het recht u de toegang te weigeren.

Voor baby’s en kinderen.

Voor baby’s en kleine kinderen hebben wij een campingbedje, 4 kinderstoelen, 1 box en een aankleedkussen. Verder is er een magnetron aanwezig voor het opwarmen van babyvoeding.

Kinderen tot en met 1 jaar zijn bij ons altijd gratis en kinderen tot en met 6 jaar krijgen 50% korting op alle horeca- arrangementen.

BHV

Binnen het bedrijf De Vrije Vogel zijn er meerdere medewerkers opgeleid tot Bhv’er.

Bij een calamiteit dient u altijd de instructies van de Bhv’er op te volgen.

De Bhv’er is altijd direct bereikbaar via het interne telefoonnummer 400 .Tot de komst van een Bhv’er bent u zelf verantwoordelijk tijdens een calamiteit. Instructies volgen bij aankomst.

Huisdieren

Honden zijn toegestaan, mits tevoren gemeld. De kosten zijn 20,- per hond.

Meer informatie

Openbaar vervoer.

De Vrije Vogel is bereikbaar per trein tot NS-station Wolvega. Daar kunt u overstappen op de bus, lijn 17. U stapt vervolgens uit bij halte School in Elsloo (reistijd 36 minuten)

Vanaf halte School is het 1200 meter  lopen.

Linnengoed

Bij aankomst ligt er bedlinnen voor u klaar. Dit pakket bestaat uit een onderlaken, een dekbedovertrek en een kussensloop. Handdoeken zijn te huur (reserveren) of worden door u zelf meegenomen. U dient zelf uw bed op te maken. Bij vertrek dient u uw bed af te halen en het bedlinnen in de wascontainer te deponeren.

Wilt u graag helemaal zonder zorgen bij ons verblijven? Bestel dan tot 1 week voor aankomst één van onze aanvullende service-pakketten, zoals opgemaakte bedden of handdoekenservice

Wasmachine en droger.

Op een centrale plaats bevindt zich een wasmachine en een droger. In overleg met de beheerder kunt u gebruik maken van deze apparatuur. Wassen kost € 10,00 per wasbeurt. Drogen kost €7,50 per droogbeurt

Muziek

In uw eigen accommodatie is een geluidsinstallatie aanwezig. U dient zelf cd’s of andere geluidsdragers mee te nemen. Wilt u livemuziek in huren, overleg dan even met de beheerder.

Telefoon

In uw accommodatie vindt u een telefoonnummer van de beheerder. Deze is 24/7 te bereiken. Wilt u gebruik maken van een telefoon, dan vindt u die op de receptie

Hulpmiddelen

Veel van onze gasten hebben een beperking. Om het verblijf van deze gasten zo aangenaam mogelijk te maken, hebben wij de volgende voorzieningen:

  • elektrische Hoog/Laag bedden met onrusthekken (reserveren)
  • draadloos oproepsysteem
  • tilliften(passief en actief)
  • toilet- en douchestoelen
  • rolstoelen
  • douchebrancard
  • toiletbeugels
  • tillift in wellnesplein
  • diëten mogelijk
  • rolstoelbusje te huur (reserveren)
  • touringcar met lift te huur (reserveren)
  • fietsen te huur (reserveren)
  • hulpmiddelendepot van Kersten

Wij vinden het fijn als u van tevoren aangeeft welke hulpmiddelen u nodig heeft. Bij aankomst staat dit dan voor u klaar.

Hulpmiddelendepot

De Vrije Vogel beschikt over een hulpmiddelen uitleendepot. Via dit depot kunnen noodzakelijke hulpmiddelen geleend of gehuurd worden zoals tilliften, rolstoelen,(verrijdbare) douchestoelen, rollators en een scootmobiel. Urinalen, onderleggers en slabservetten zijn te koop.

Wellnessplein

In De Vrije Vogel bevind zich een overdekt wellnessplein. Gasten van De Vrije Vogel kunnen hier gratis gebruik van maken. De watertemperatuur is 31 (zwemspa) – 37 (Jacuzzi) graden Celsius.

Algemene Openingstijden:

Dagelijks: 12:00 – 20:00 (alleen op reservering)
  20:00 – 22:00 alleenrecht hotelgasten sauna (badpak verplicht)

 

 

Voor groepen is reserveren noodzakelijk.

Bargebruik

U kunt ervoor kiezen om uw drankjes door De Vrije Vogel te laten verzorgen. Wij zullen dan uw koelkast bij de bar vullen en tijdens uw verblijf aanvullen.

Standaard barvulling:

  • Cola, Cola light, Sinas, Cassis, Rivella, Spa rood en Sprite, bitter lemon, tonic
  • Sinaasappelsap, appelsap
  • Rode wijn, droge witte wijn, zoete witte wijn en rose (zomer)
  • Jonge jenever, berenburg, bessenjenever
  • Whisky en cognac
  • advocaat met slagroom
  • bier, alcoholvrij bier

Na afloop van  uw verblijf ontvangt de groep 1 factuur waarop de genuttigde drankjes vermeld staan. Voor onderling afrekenen bent uzelf verantwoordelijk.

Indien u drankjes afneemt van De Vrije Vogel, ontvangt u ook alle ingrediënten om zelf onbeperkt koffie en thee te zetten.

Drankprijzen 2023

 

Frisdrank

€ 1.55 per flesje
Sappen, rivella, tonic en bitter lemon € 1,75 per flesje
wijn € 8,- per fles
Jenever, berenburg, bessenjenever € 2,00 per glas
Whisky, cognac, advocaat €2,50 per glas
Bier €2,00 per flesje
Alcoholvrij bier €2,00 per flesje

U kunt er ook voor kiezen om uw eigen drankjes mee te brengen. U maakt dan wel gebruik van ons glaswerk. Na afloop van uw verblijf neemt u alle lege en volle flessen weer mee. Indien u zelf drankjes meeneemt, dient u ook zelf de ingrediënten voor de koffie en thee mee te nemen om koffie en thee te zetten. Koffiezetter met filters en een waterkoker staan tot uw beschikking. Voor koffie neemt u gewoon snelfiltermailing mee.

Medische diensten

Met de huisartsenpraktijk van Makkinga hebben we goede afspraken over de medische opvang van onze gasten.

Huisartsenpraktijk Makkinga 0516-441250
Apotheek Alphega in Oosterwolde  0516-515001
Huisartsenpost (weekend en avond) 0900-1127112

 

Ik heb thuiszorg nodig. Is die er?

Heeft u tijdens uw verblijf bij ons op De Vrije Vogel thuiszorg nodig, dan kunt u dat via het kantoor van De Vrije Vogel aanvragen. Wij werken samen met ZuidOost Zorg en Liante. Zij voeren de zorg uit met ervaren ziekenverzorgenden en verpleegkundigen. Houdt u bij de aanvraag de volgende gegevens bij de hand: naam, geboortedatum, BSN-nummer, polisnummer en verzekeringsmaatschappij. Bij uw eigen verzekeringsmaatschappij kunt u vooraf informeren of de thuiszorg op uw vakantie ook vergoed wordt.

Maaltijden

Eten is een belangrijk onderdeel van uw vakantie.

In ons mooie nieuwe restaurant reserveren wij graag uw tafel voor uw gezelschap

Tijden zijn:

Ontbijt buffet 8:00-10:00 uur
Lunchbuffet 12:00-13:30 uur
Dinerbuffet 17:30-19:30 uur

 

  •  
  •  

Het Dinerbuffet bestaat elke dag uit een saladebuffet, Soep van de dag, een hoofdgerecht vlees, een hoofdgerecht vis, een vegetarisch hoofdgerecht, een Dessert van de dag

Schoonmaak

Wij stellen hoge eisen aan de hygiëne van onze accommodatie. Voor uw aankomst is alles schoongemaakt en gecontroleerd. Tijdens uw verblijf worden op werkdagen het centrale sanitair en alle algemene ruimtes  schoongemaakt. Wij verwachten van u dat u de ruimtes opgeruimd houdt.

Uw slaapkamer wordt op de volgende momenten schoongemaakt:

Bij vol-of halfpension
Vanaf dag 3 wordt uw badkamer schoongemaakt

Bij zelfzorg
Er wordt tijdens uw verblijf geen schoonmaakwerkzaamheden gedaan in de totale accommodatie. Na uw vertrek worden alle ruimtes schoongemaakt.

Wenst u toch tijdens u zelfzorg verblijf een schoonmaak? Dat kan bij geboekt worden á € 50,- per uur. Indicatie per vakantiehuis met 10 kamers ca. 3 uur per dag

Ik zit in een rolstoel, kan ik bij jullie overnachten?

Ja dat kan. Heel goed zelfs. We zijn één van de weinige vakantiehuizen in Nederland, die helemaal zijn aangepast voor mensen met een beperking. Dit soort vakanties zijn stuk voor stuk uniek. Graag nemen we de tijd om de mogelijkheden door te spreken.

'zet alternatieve style voor bookzo aan Alternatieve instellingen voor Bookzo